Питання й відповіді
Усе, що запитують перед замовленням: ціни, терміни (одинарний — 5–7 тижнів), камінь, фундамент, документи й догляд. Не знайшли своє — напишіть, відповімо протягом години в робочий час.
Ціни, терміни, оплата, монтаж
Який реальний термін виготовлення меморіального комплексу?
Стандартний меморіальний комплекс готується 6-10 тижнів: 1 тиждень на ескіз та узгодження, 4-6 тижнів на виготовлення, 1-2 тижні на монтаж. Ексклюзивні проекти зі скульптурою можуть займати до 3-5 місяців.
Чи надаєте ви гарантію?
Так, кожен проект супроводжується гарантією. Ми надаємо 5 років гарантії на все — фундамент, монтаж і камінь.
Як правильно доглядати за полірованим гранітом?
Поліроване каміння потребує мінімального догляду: достатньо раз на півроку протирати м'якою тканиною з теплою водою без абразивних засобів. Ми надаємо гайд з догляду та пропонуємо щорічне сервісне обслуговування.
Чи можу я замовити пам'ятник дистанційно?
Так. Після консультації надсилаємо детальний ескіз з розмірами і матеріалами, узгоджуємо онлайн і підписуємо договір дистанційно. Монтаж виконуємо по всій Україні.
Як формується вартість проекту?
Ціна залежить від породи каменю, габаритів, складності різьблення та додаткових елементів (огорожа, плитка, лави). Базовий розрахунок надаємо протягом 24 годин після отримання технічного завдання.
Вибір і дизайн
Чим відрізняється габро від «чорного граніту»?
Це те саме: «чорним гранітом» у побуті називають габро — окрему породу, щільнішу й дрібнозернистішу за граніт. Чорного граніту як такого в Україні не добувають. У нас в картках завжди вказано справжню назву: габро (Головинське або Букинське родовище) або лабрадорит.
Який розмір стели обрати?
Стандарт для одиночного пам'ятника — 80×45×8 см або 100×50×8 см; для подвійного — 120×60×8. Більший розмір потрібен, коли ділянка велика і стела 80 см губиться, або коли на ній має бути два портрети й довга епітафія. На замірі ми ставимо шаблон із картону в реальний розмір — так простіше вирішити, ніж по цифрах.
Чи можна зробити пам'ятник за фото з іншого сайту?
Так. Надішліть фото — зробимо ескіз у своєму камені й назвемо ціну. Форму повторюємо точно, портрет і напис — ваші. Часто виходить дешевше, ніж на сайті, звідки фото, бо ми виробник.
Чи робите ви кольорові портрети?
Так, двома способами: кольорове гравіювання по каменю (стійкіше, спокійніші тони) або фотокераміка — керамічна пластина з друком, що кріпиться на стелу (яскравіше, від 1 300 ₴). Для військових найчастіше беруть чорно-біле глибоке гравіювання: воно найдовговічніше.
Документи й кладовище
Чи потрібен дозвіл на встановлення пам'ятника?
На більшості кладовищ достатньо повідомити адміністрацію й показати документ на місце поховання. У містах (Рівне, Луцьк, Київ) є регламент розмірів і форма заяви — ми знаємо ці вимоги й оформлюємо самі. Якщо кладовище має обмеження за висотою чи площею, врахуємо їх в ескізі.
Чи є пільги або компенсація для родин загиблих військових?
Так, держава компенсує частину вартості пам'ятника через органи соцзахисту, а низка громад і фондів доплачує. Суми й порядок різняться по областях. Ми готуємо повний пакет документів для компенсації: договір, рахунок, акт, фотофіксацію, і працюємо з фондами за безготівковим розрахунком.
Чи можна встановити пам'ятник, якщо після поховання минуло менше року?
Технічно так, але ми не радимо: свіжий ґрунт осідає ще 6–12 місяців, і навіть добрий фундамент може «повести». Якщо потрібно раніше — робимо палевий фундамент до твердого шару, це трохи дорожче, зате не залежить від усадки.
Догляд і сервіс
Як доглядати за полірованим гранітом?
Двічі на рік — вода і м'яка щітка або губка, без кислот, абразивів і засобів для сантехніки. Мох і наліт знімає розчин господарського мила. Раз на 3–5 років можна оновити захисне просочення — робимо це при гарантійному чи плановому виїзді.
Чи можете ви відреставрувати старий пам'ятник?
Так: чистимо, полируємо повторно, оновлюємо або перегравійовуємо напис, замінюємо тріснуті елементи, переставляємо на новий фундамент. Часто дешевше й швидше, ніж робити новий. Виїзд на огляд по Рівненщині й Волині безкоштовний.
Скільки триває гарантія і що вона покриває?
5 років на камінь, гравіювання, фундамент і монтаж. Просіло, тріснуло, розійшовся шов, злізла позолота — приїжджаємо й виправляємо безкоштовно. Вандалізм і зовнішні пошкодження — відновлюємо за собівартістю.
Докладніше: ціни, як замовити, доставка й оплата, гарантія, довідник каменю.
Лишилось питання?
Напишіть у Viber або Telegram. Або залиште заявку, і ми передзвонимо в робочий час.